{"id":168,"date":"2017-11-06T14:10:27","date_gmt":"2017-11-06T13:10:27","guid":{"rendered":"http:\/\/www.hotel-anjou.com\/?p=168"},"modified":"2017-11-06T14:10:27","modified_gmt":"2017-11-06T13:10:27","slug":"hotellerie-les-qualites-necessaires-pour-les-employes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hotel-anjou.com\/hotellerie-les-qualites-necessaires-pour-les-employes\/","title":{"rendered":"H\u00f4tellerie : les qualit\u00e9s n\u00e9cessaires pour les employ\u00e9s"},"content":{"rendered":"

Le domaine de l’h\u00f4tellerie et de la restauration offre un large choix d’emploi surtout pour les jeunes dipl\u00f4m\u00e9s. Cependant, les dipl\u00f4mes ne suffisent pas pour s\u00e9duire les employeurs dans ce secteur d’activit\u00e9. De nombreuses qualit\u00e9s humaines sont particuli\u00e8rement recherch\u00e9es lors des entretiens d’embauches.
\n<\/p>\n

Une forte motivation<\/h2>\n

\"\" Ce secteur impose des conditions de travail tr\u00e8s rude. L’employ\u00e9 doit \u00eatre conscient de cette r\u00e9alit\u00e9. C’est seulement ainsi qu’il peut travailler sans rechigner. Seuls les employ\u00e9s motiv\u00e9s peuvent supporter un tel environnement de travail. En cuisine, l’ambiance est un peu machiniste. \u00c0 la r\u00e9ception et au niveau des chambres, les clients peuvent parfois \u00eatre aga\u00e7ants.<\/p>\n

Un sens du service<\/h2>\n

\"\"Dans le commerce, le mot d’ordre est que le client est roi. Il arrive que le client soit exigeant, grossier, vulgaire ou de mauvaise foi. Malgr\u00e9 tout cela, les professionnels de l’h\u00f4tel doivent en tout temps rester \u00e0 l’\u00e9coute, polie et serviable. \u00c0 table comme \u00e0 l’accueil, le personnel h\u00f4telier doit \u00eatre anim\u00e9 de l’envie de faire plaisir aux clients. Arm\u00e9 d’une telle volont\u00e9, le contact parfois difficile avec la client\u00e8le semblera moins p\u00e9nible.<\/p>\n

Un sens de la communication<\/h2>\n

\"\"La qualit\u00e9 de la r\u00e9ception et des s\u00e9vices est les principaux crit\u00e8res de s\u00e9lection des consommateurs. Cela est surtout valable dans le secteur de l’h\u00f4tellerie et de la restauration. Les m\u00e9tiers de services demandent un bon sens de la communication. Les diplomates sont donc les bienvenus dans ce secteur. Ils pourront facilement et avec tactes dissiper les mal-entendus. Ils pourront aussi communiquer m\u00eame avec les clients les plus exigeants.<\/p>\n

Une excellente pr\u00e9sentation<\/h2>\n

\"\"La pr\u00e9sentation doit \u00eatre particuli\u00e8rement soign\u00e9e dans le secteur de l’h\u00f4tellerie. La tenue comme le comportement doivent \u00eatre irr\u00e9prochables. Les jeans d\u00e9lav\u00e9s et les v\u00eatements \u00e0 la propret\u00e9 douteuse ne sont pas autoris\u00e9s dans ce secteur d’activit\u00e9. Le contact avec le client demande une pr\u00e9sentation impeccable. Au moment de l’embauche, les recruteurs recherchent d\u00e9j\u00e0 cette qualit\u00e9. En effet, la pr\u00e9sentation des employ\u00e9s refl\u00e8te l’identit\u00e9 de l’h\u00f4tel. Chaque employ\u00e9, des cuisiniers, au r\u00e9ceptionniste jusqu’aux femmes de chambre doit avoir une pr\u00e9sentation irr\u00e9prochable.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Le domaine de l’h\u00f4tellerie et de la restauration offre un large choix d’emploi surtout pour les jeunes dipl\u00f4m\u00e9s. Cependant, les dipl\u00f4mes ne suffisent pas pour s\u00e9duire les employeurs dans ce secteur d’activit\u00e9. De nombreuses qualit\u00e9s humaines sont particuli\u00e8rement recherch\u00e9es lors des entretiens d’embauches.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":169,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1,6],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hotel-anjou.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/168"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hotel-anjou.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hotel-anjou.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hotel-anjou.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hotel-anjou.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=168"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.hotel-anjou.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/168\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":174,"href":"https:\/\/www.hotel-anjou.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/168\/revisions\/174"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hotel-anjou.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/169"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hotel-anjou.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=168"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hotel-anjou.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=168"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hotel-anjou.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=168"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}